ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Preis-Bestimmungen

 

Die Preise im Shop sind in CHF inkl. MWSt ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.

 

Zahlungs Bestimmungen

 

Ich bevorzuge Barzahlung, es ist aber auch möglich via Karte bei Lieferung/Abholung zu bezahlen.

 

 

Lieferung / Versand

 

Lieferung nur innerhalb der Stadt Chur!

Die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag, nach Angabe auf dem Produkt oder nach Absprache.

Zur Zeit biete ich nur die Barzahlung bei Lieferung an.

Falls die Ware nach Absprache versendet werden sollte, dann wird diese mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt (Schweiz: Paket bis 2 kg A-Post CHF 9.00, B-Post CHF 7.00) Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.

 

 

Storno der Bestellung

 

Storno ist nur vor der Lieferung, nach telefonischem Kontakt, möglich. Storno ist nach der Lieferung möglich, jedoch nur nach vorherigem Mail/Telefonkontakt und mit Einverständnis von mir.

 

 

Rückgabe

 

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch, Mängel oder Schäden aufweist.

Es ist nicht möglich, die Ware wieder zurückzuschicken.

Ich akzeptiere keine Rückgabe der Ware ohne Angabe von Gründen. Sollten wir uns einigen, dass ich den Artikel zurücknehme, dann muss der Artikel unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag, abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.

Es gilt kein Rückgaberecht auf individuelle Produkte.

 

 

Mängel / Umtausch

 

Du als Käufer bist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von einem Tag telefonisch bei mir zu melden.

Reklamationen müssen innerhalb von einem Tag nach oder beim Erhalt der Lieferung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).

Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder beschädigter Ware möglich.

 

 

Datenschutz

 

Auf unserer Plattform sammeln wir Daten über unsere Benutzer und deren Interessen sowie deren Anwendung in unserem Webshop. Diese Daten werden ausschliesslich verwendet, um eine Marketing Analyse durchzuführen.

Die Daten beinhalten den vollen Vornamen/Nachnamen/Firmennamen, Adresse, Telefonnummer, Email etc. Passwörter bleiben Sache des Benutzers und können nicht vom Administrator oder den Mitarbeitenden eingesehen werden.

Ausserdem werden Cookies platziert, welche zur Identifikation des Benutzers und seinem Warenkorb dienen. Diese sind essenziell für die Webseite und sollten nicht ohne weiteres deaktiviert werden. Ansonsten besteht die Möglichkeit, dass die Anwendung nicht einwandfrei funktioniert.

Alle genannten Daten bleiben bei uns und werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

Zuzu's Cupcakes

Reichsgasse 61

7000 Chur

Tel. +41 76 622 80 90

Di – Fr  08.00 - 18.00 Uhr

Sa.       08.00 - 17.00 Uhr

So        10.00 - 16.00 Uhr

Mo        geschlossen